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  • 在实践中锤炼技能——电商、物流专业学生开展“双十一”实习活动

    11月10日晚11点40,交通服务系副主任张贯虹和职业指导教师金磊来到位于未来科技城的森马电商二楼的办公场地中,看到我院交通服务系的21名同学正盯着电脑屏幕,手指在键盘飞舞,处理数据或是解答客户售前售后问题,为即将到来的销售爆发而忙碌着。

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    他们是参加森马电商“双十一”实习活动的220多名电商专业学生的其中一部分。从下午来到公司,一直工作到凌晨2点。身后的大屏,实时闪烁着品牌的销售数据,而他们正用自己的亲身经历,感受着中国经济的脉动


    蓄势待发

    披荆斩棘挑战佳绩


    历时一个多月,校企充分准备。

    今年参加森马“双十一”实习的,是电商专业18级和19级的学生。9月下旬开始,同学们就开始在校内提前接触森马电商的相关商品和业务知识。系部向学生发放了《告家长书》、与学生签订 《安全承诺书》、发放了《实习指导手册》,召开了实习动员大会进行思想动员和安全教育。

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    10月15日,实习学生来到森马公司,参加了开班仪式、系统培训、实操训练和业务考核。虽然业务上已经不陌生,但同学们仍能感受到紧张的氛围。作为电商销售最重要的时间节点,森马电商做足了准备,还为实习生准备了零食大礼盒、泡面、馄饨、各种水果饮料,以保持旺盛的精力迎接双十一“战役”。

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    “狂欢”背后

    校企合作深度育人


    在森马电商的十二楼,是十多个大小不一的直播间。“电商直播”这一新兴销售方式不断引燃近年来电商行业爆炸式的增长点。在直播团队里,也有我院电商专业的实习生,他们有的做主播,有的做场控,有的做运营,与森马正式员工一起小组合作,并肩作战。

    零点一过,直播间内气氛热烈,主播们的热情高涨,他们语速加快,语调极富感染力,娴熟、有序地引导着客户下单。

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    森马电商是国内服装电商领军企业,旗下有森马、巴拉巴拉、迷你巴拉等知名品牌,今年双十一当天成交达22.98亿。学院交通服务系与森马电商已合作7年,逐步发展和完善了“体验式工学结合”的人才培养模式,在企业实践中磨炼技能,培养职业核心能力,全面育人。目前,在森马电商公司的不同岗位上,活跃着交通服务系的毕业生、顶岗实习生和“双十一”实习生,其中有的毕业生已经成长为企业主管,担任双十一实习生的带训导师,指导着自己的学弟学妹。

    今年上半年,交通服务系与森马电商签署了战略合作框架协议。11月9日,学院党委书记、院长唐锡军,副院长毛刚,交通服务系负责人王海军等一行四人赴森马电商看望正在参加“双十一”实习的电商专业学生时,与企业负责人分别就我校实习生表现和深化校企合作等方面进行交流。唐院长向企业方介绍了学院专业发展规划和青山湖新校区建设进展。森马电商对学生的表现给予充分肯定,并表示将支持我校专业建设,共同推进校企合作纵深发展。

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    不畏挑战

    历练技能收获成长


    电商的发展离不开物流的支撑,在线上销售火爆的同时,物流企业正在线下奋力备货发货。我院交通服务系与“百世物流”合作开展工学结合已有十年。

    10月20日,物流专业18级、19级三个班的学生再一次循着学长的足迹来到百世物流乔司基地,开始了为期一个月的百世实习。迎接他们的,是交通服务系13级的学长葛海军,他从2017年顶岗实习开始留在百世供应链,如今已经是百世供应链仓库的一名负责人。 

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    学生们住在百世公司的员工宿舍,两位物流老师也一起住到了乔司跟班管理。本次学生实习的工作主要包括供应链和快运客服两方面,供应链工作包括拣货、包装和质检等基础工作,快运客服主要负责接待客户、判责、索赔等相关业务。经过在校内的理论积累,同学们将在本次实习中“大展拳脚”。

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    11月11日,意志和技能的考验开始了。同学们必须和公司员工一起在几天之内完成几十万个订单的发货。11日中午,交通服务系副主任叶小燕和职业指导教师金磊、辅导员吕雨晴来到乔司基地,和驻点的王武剑老师一道,利用学生中午吃饭的短暂间歇为实习生加油鼓劲!


    智慧物流

    仓配一体时效速达


    有物流前端发货,就有物流末端收货

    11月11日早上7点30分,交通服务系1919班学生坐上了开往阿里巴巴西溪园区的大巴,这是阿里小邮局接送学生的专车,8点半开始,他们要在阿里小邮局为阿里巴巴的3万员工服务。

    为了迎接这个购物节后的快递高峰,除了原有的阿里小邮局以外,阿里巴巴西溪园区的篮球场已经被改造成临时邮局。阿里小邮局是由百世快递为阿里巴巴集团定制的企业个性化邮局,配置了先进的管理系统,系统对接了员工的工牌和邮局的库位,使人可以迅速查到收件人的快递所存放的货架库位,方便从数以万计的快递包裹中找到应该取出的那一件。

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    “双十一”这个由阿里巴巴开创的购物节,今年已经是第十二届。作为阿里巴巴总部的西溪园区,自然成了这个节日的中心,园区里有丰富的文化活动。晚上7点,中央电视台主持人来到阿里小邮局展开直播活动。在未来的半个月时间里,他们还可能遇到各种明星或重要人士。在阿里小邮局的实习,有机会让学生感受阿里巴巴的企业文化,培养服务意识,学习高质量的作业流程,一定会成为他们难忘的一段经历。


    引企入校

    产教融合潜力无限

    “双十一”校外实习如火如荼开展的同时,浙江公路技师学院校内的“新七天直播工作室”还有一个四人小组也在辛勤的忙碌着。新七天直播室是电商专业引企入校的项目之一,自2020年初开始运作以来,已经培养了数十名直播人才,一些毕业生已经成为公司的骨干。

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    校企合作,锤炼技能。通过实习,学生在企业的体验中脱离了常规的教育环境,学习方式逐渐由被动接受向主动求知转变,同时激发了进取心,锻炼了抗压力,形成合作意识和团队精神,在实践中自我成长。教师也可以更加全面了解学生,在企业获得行业一手资讯,丰富了教学资源,促进专业建设。

    在日前由浙江省教育厅、人社厅等八部门联合印发的《浙江省职业教育提质培优行动计划(2021-2023)》中指出,“打造知行合一、工学结合的融合型育人模式”,加强实践性教学,实践性教学学时原则上占总学时的50%以上。学院交通服务系将以《计划》为指引,继续深入开展校企合作、工学结合,组织劳动精神、工匠精神、劳模精神的教育活动,加强职业道德、职业素养、职业行为习惯培养,提升教育质量,培养更多社会和行业所需的高素质技能型人才。